Esta costuma ser a fase mais crítica do caminho para a inovação. Infelizmente, a maioria das empresas usa “planos de negócios” e outras ferramentas semelhantes para tentar reduzir as incertezas do projeto. No entanto, isso cria uma falsa sensação de certeza em vez de se aprofundar nas variáveis-chave (suposições) que mais influenciam as incertezas. Em vez de tentar reduzir a incerteza do projeto no início, quando o mínimo é realmente conhecido sobre o projeto, uma abordagem que permite a exploração em torno dos principais pressupostos é fundamental. Usamos o “Discovery Driven Planning” como estrutura para isso.